AWSTouch osvaja ISO 9001 i CE certifikate, podižući globalne standarde kvalitete

AWSTouch, pionir na globalnom tržištu digitalne signalizacije i interaktivnih dodirnih zaslona, službeno je stekao prestižnu certifikaciju sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001 i CE oznaku – dvostruki rezultat koji ne samo potvrđuje njihovu nedvosmislenu posvećenost kvaliteti, već kompaniju čini pouzdanijim partnerom za poslovanje širom svijeta. Kako digitalna signalizacija sve više postaje sastavni dio sektora maloprodaje, korporacija i javnih usluga, ove certifikacije potvrđuju AWSTouchovu sposobnost da zadovolji stroge zahtjeve međunarodnih tržišta, od stroge regulatorne okoline Europe do zahtjeva za kvalitetu u zemljama s iznimnim gospodarskim rastom.
Certifikat ISO 9001, kojeg dodjeljuje Međunarodna organizacija za standardizaciju, svjetski je priznat kao zlatni standard za upravljanje kvalitetom. On procjenjuje svaki aspekt poslovanja tvrtke, od dizajna proizvoda i nabave sirovina do proizvodnje, isporuke i poslovanja nakon prodaje — osiguravajući dosljedan, orijentiran pristup kvaliteti prema kupcima. Za AWSTouch ovo znači da certifikacija službeno priznaje njegove protokole kontrole kvalitete od početka do kraja, koji započinju s proizvodnim objektima s čistim sobama najnovije tehnologije i protežu se na zahtjevne postupke testiranja svakog dodirnog zaslona i digitalne signalizacije. Označenje CE, s druge strane, obvezan je zahtjev za proizvode koji se prodaju unutar Europe Ekonomskog područja (EEA), što znači da AWSTouch-ovi proizvodi zadovoljavaju stroge smjernice EU-a u vezi sigurnosti, zdravlja, zaštite okoliša i prava potrošača. Zajedno, ova dva certifikata predstavljaju snažan dokaz o tvrtkinoj pridržavanju globalnih najboljih praksi.

Stjecanje ovih certifikata nije bilo lako. AWSTouch je pokrenuo sveobuhvatnu inicijativu za poboljšanje kvalitete tijekom 18 mjeseci, u uskom suradnji s vanjskim revizijskim tvrtkama kako bi uskladio svoje poslovanje s osnovnim načelima ISO 9001 – uključujući kontinuirano poboljšanje, standardizaciju procesa i odlučivanje temeljeno na podacima. Tvrtka je potpuno obnovila svoj interni softver za upravljanje kvalitetom, uvela praćenje metrika proizvodnje u stvarnom vremenu kako bi identificirala i riješila potencijalne probleme prije nego što dođu do kupaca. Na primjer, u svojim proizvodnim pogonima s kontroliranim okruženjem, gdje prašina i čestice mogu ugroziti osjetljivost dodirnih zaslona, AWSTouch je uveo automatsko praćenje filtracije zraka i redovitu kalibraciju opreme – mjere koje su bile ključne za ispunjavanje strogiht zahtjeva ISO 9001 za kontrolu procesa. Za znak CE, tvrtka je provela iscrpno testiranje proizvoda, uključujući procjene elektromagnetske kompatibilnosti (EMC) i sigurnosne evaluacije, kako bi osigurala da njena rješenja za digitalnu signalizaciju zadovoljavaju europske standarde za korištenje u javnim prostorima, uredima i trgovinskim objektima.

Ono što ovim certifikatima posebno povećava važnost je njihova usklađenost s dugogodišnjim ugledom AWSToucha u stručnosti. S više od 20 godina iskustva u industriji interaktivnih zaslona, tvrtka je usavršila svoje sposobnosti tako da uključuju ne samo standardne proizvode, već i visoko prilagođena rješenja prilagođena potrebama nišnih tržišta. Danas njezina ponuda obuhvaća više od 500 certificiranih modela, od kompaktnih samoposlužnih kioska za trgovine na malo do interaktivnih digitalnih znakova velikog formata za trgove i prometne čvorove. Svaki model prolazi 12-koraka provjere kvalitete, od inspekcije komponenti (kupovina isključivo od dobavljača certificiranih prema ISO) do konačnog testiranja performansi, osiguravajući da čak i prilagođene narudžbe održavaju istu razinu kvalitete kao i standardni proizvodi. Ova dosljednost omogućila je AWSTouchu da stvori bazu klijenata od preko 500 tvrtki širom svijeta, u više od 40 zemalja u Sjevernoj Americi, Europi, Aziji i Africi.

„Kvaliteta je temelj svega što radimo — bez nje, čak i najinovativnija tehnologija ne može isporučiti vrijednost“, istaknula je Sarah Johnson, menadžerica kvalitetom u AWSTouchu, u nedavnom intervjuu. „Ove certifikacije nisu samo komadi papira; one odražavaju naporni rad našeg tima kako bismo osigurali da svaki proizvod koji napusti naš pogon zadovoljava očekivanja naših globalnih partnera. Za naše klijente, osobito one koji rade u reguliranim industrijama poput zdravstva i financija, ISO 9001 i CE certifikacija pružaju jamstvo da ulažu u rješenja koja su pouzdana, u skladu s propisima i izrađena za dugo trajanje.“ Johnson je također napomenula da sam proces certifikacije doveo do značajnih poboljšanja, poput smanjenja stope proizvodnih grešaka za 15% i skraćenja rokova isporuke za pojedinačne narudžbe za 10% — prednosti koje se izravno ogledaju u boljim korisničkim iskustvima.

Vrijeme za dobivanje ovih certifikata ne bi moglo biti strateškije. Globalno tržište digitalnih znakova očekuje rast od 7,8% godišnje do 2030. godine, podstaknuto razvojem omnikanalnog maloprodajnog sektora, pametnih gradova i tehnologija za rad na daljinu. Kako se utrka oštriji, kupci sve više daju prednost kvaliteti i usklađenosti umjesto isključivo cijeni. Za AWSTouch, ISO 9001 i CE certifikati otvaraju nova vrata na ključnim tržištima – osobito u Europi, gdje je CE oznaka zakonski preduvjet za pristup tržištu. Tvrtka je već zabilježila 25% povećanje broja upita od europskih maloprodajnih trgovaca nakon objave o certifikacijama, a nekoliko novih partnerstava je u pripremi za 2024. godinu.

Osim proširenja tržišta, certifikati također jačaju odnose AWSToucha s postojećim partnerima. Veliki globalni lanac za prehranu i piće, koji je uveo samoposlužne kioske AWSToucha u 20 zemalja, pohvalio je postignuće nazivajući ga „potvrdom našeg povjerenja u marku“. „Dok proširujemo svoje poslovanje na nove regije, suradnja s certificiranim dobavljačima pojednostavljuje naše postupke usklađenosti i smanjuje rizik“, rekao je direktor za globalnu nabavu tog lanca. „AWSTouchov angažman prema kvaliteti čini ih strateškim dugoročnim partnerom, a ne samo dobavljačem.“

Gledajući unaprijed, AWSTouch nema namjeru usporiti svoj fokus na kvalitetu. Tvrtka već radi na certifikaciji za upravljanje okolišem prema ISO 14001, s ciljem smanjenja svog ugljičnog otiska u proizvodnji i pakiranju. Također planira proširiti svoju CE-certificiranu proizvodnu liniju kako bi uključila još specijaliziranijih rješenja, poput interaktivnih zaslona za zdravstvene ustanove koji zadovoljavaju dodatne standarde Europske unije za medicinske uređaje. „Ove certifikacije su prekretnica, a ne cilj“, dodao je Johnson. „Nastavit ćemo podizati traku za kvalitetu u našoj industriji, osiguravajući da AWSTouch i dalje ostane lider u globalnoj digitalnoj signalizaciji u godinama koje dolaze.“

S dvostrukim certifikacijama, više od 20 godina stručnosti i pristupom usmjerenim na kupca, AWSTouch je dobro pozicioniran da iskoristi rastući globalni zahtjev za visokokvalitetnim rješenjima digitalne signalizacije. Dok poslovni subjekti širom svijeta traže pouzdane partnere koji će potaknuti njihovu digitalnu transformaciju, posvećenost tvrtke međunarodnim standardima osigurat će da ostane na čelu industrije.