AWSTouch-ը ստացել է ISO 9001 և CE Սերտիֆիկատներ՝ բարձրացնելով Գլոբալ Որակի Ստանդարտները

AWSTouch-ը, որը համաշխարհային դիապատնեշների և ինտերակտիվ շոշափական էկրանների արդյունաբերության նախադեպ չունեցող առաջատար ընկերություն է, պաշտոնապես ստացել է համբավավոր ISO 9001 որակի կառավարման համակարգի սերտիֆիկացիան և CE նշումը՝ իրեն վստահելի գործընկեր դարձնելով ամբողջ աշխարհում գործող ընկերությունների համար: Քանի որ դիապատնեշները ավելի ու ավելի կարևոր դեր են խաղում առևտրի, կորպորատիվ և հանրային ծառայությունների ոլորտներում, այս սերտիֆիկացիաները հաստատում են AWSTouch-ի հնարավորությունը բավարարելու միջազգային շուկաների խիստ պահանջներին՝ Եվրոպայի խիստ կարգավորողական պայմաններից սկսած մինչև նորաբաց տնտեսությունների որակին ներկայացվող պահանջները:
ISO 9001 սերտիֆիկացիան, որը տրվում է Միջազգային ստանդարտացման կազմակերպության կողմից, համաշխարհային ճանաչում է ստացել որպես որակի կառավարման ոսկե չափանիշ: Այն գնահատում է ընկերության գործունեության բոլոր ոլորտները՝ սկսած ապրանքի դիզայնից և հումքի մատակարարումից մինչև արտադրությունը, առաքումը և վաճառքից հետո սպասարկումը՝ ապահովելով որակի նկատմամբ հաճախորդին կենտրոնացած և համապատասխան մոտեցում: AWSTouch-ի համար սա նշանակում է, որ սերտիֆիկացիան պաշտոնապես հաստատում է ընկերության ամբողջ ուղու վրա տարածվող որակի վերահսկման ստանդարտները, որոնք սկսվում են նրա արտադրական մաքուր սենյակների հարմարավետ համակարգերով և տարածվում են ամեն մի շոշափման էկրանի և թվային նշանակման միավորի համար կիրառվող խիստ փորձարկման ընթացակարգերի վրա: Միևնույն ժամանակ, CE նշանակումը Եվրոպական տնտեսական տարածքում (ԵՏՏ) վաճառվող ապրանքների համար պարտադիր պահանջ է, որը վկայում է, որ AWSTouch-ի արտադրանքները համապատասխանում են Եվրոպական միության խիստ ուղղորդումներին՝ ապահովության, առողջության, շրջակա միջավայրի պաշտպանության և սպառողական իրավունքների վերաբերյալ: Այս երկու փաստաթղթերը միասին հզոր վկայություն են ընկերության համաշխարհային լավագույն պրակտիկաներին հետևելու մասին:

Այս վավերագրերը ստանալը փոքր գործ չէր: Ավելի քան 18 ամիս շարունակ AWSTouch-ը իրականացրեց որակի բարելավման համապարփակ նախաձեռնություն՝ սերտիֆիկացման կազմակերպությունների հետ սերտ համագործակցությամբ համաձայնեցնելով իր գործողությունները ISO 9001-ի հիմնարար սկզբունքների հետ՝ այդ թվում անընդհատ բարելավում, գործընթացների ստանդարտացում և տվյալների հիման վրա որոշումներ կայացնել: Ընկերությունը վերանորոգեց իր ներքին որակի կառավարման ծրագրային ապահովումը՝ ներդնելով արտադրության մետրիկների իրական ժամանակում հետևողականություն՝ ներդիրներ նույնականացնելու և հնարավոր խնդիրներ լուծելու համար նրանց հաճախորդներին հասնելուց առաջ: Օրինակ՝ մաքուր սենյակների արտադրամասերում, որտեղ փոշին և մասնիկները կարող են վնասել շոշափելի էկրանների զգայունությունը, AWSTouch-ը ներդրեց ավտոմատացված օդի ֆիլտրացման հսկողություն և սարքավորումների պարբերական կալիբրացում՝ միջոցառումներ, որոնք կարևոր դեր խաղացին ISO 9001-ի խիստ գործընթացային վերահսկողության պահանջներին համապատասխանելու գործում: CE նշանակման համար ընկերությունը իրականացրեց ամբողջական արտադրանքի փորձարկում՝ ներառյալ էլեկտրամագնիսական համատեղելիության (EMC) գնահատականներ և անվտանգության ստուգումներ՝ համոզվելու համար, որ նրա թվային ցուցանշական լուծումները համապատասխանում են ԵԱ-ի հանրային տարածքներում, գրասենյակներում և առևտրային միջավայրերում օգտագործման ստանդարտներին:

Այս վավերագրությունների հատկապես մեծ նշանակություն է տալիս դրանց AWSTouch-ի փորձի հետ համընկնումը: Իր 20 տարի տևող փորձով ինտերակտիվ դիսփլեի ոլորտում՝ ընկերությունը զարգացրել է իր հնարավորությունները՝ ներառելով ոչ միայն ստանդարտ արտադրանքներ, այլ նաև հատուկ շուկաների կարիքներին համապատասխան բարձրակարգ հարմարեցված լուծումներ: Այսօր ընկերության ապրանքատեսակների ցանկում առկա է 500-ից ավելի վավերագրված մոդել, որոնք տատանվում են փոքր ինքնասervice կղզիներից՝ հարմար խանութների համար, մինչև խոշորաֆորմատ ինտերակտիվ թվային ցուցանակներ՝ առևտրի կենտրոնների և տրանսպորտային հանգույցների համար: Յուրաքանչյուր մոդել ենթարկվում է 12-քայլանի որակի ստուգման՝ սկսած կոմպոնենտների ստուգումից (միայն ԻՍՕ-ի կողմից վավերագրված մատակարարներից մատակարարվող) մինչև վերջնական աշխատանքային ստուգում, որը համոզված է դարձնում, որ նույնիսկ հատուկ պատվերները պահպանում են նույն որակի մակարդակը, ինչ ստանդարտ արտադրանքները: Այս համա consistency-ը հնարավորություն է տվել AWSTouch-ին կառուցել ավելի քան 500 ընկերություններից բաղկացած հաճախորդների բազա՝ ընդգրկելով 40 երկրից ավելի Հյուսիսային Ամերիկայում, Եվրոպայում, Ասիայում և Աֆրիկայում:

«Որակը մեր գործունեության ամեն ինչի հիմքն է՝ առանց դրա նույնիսկ ամենանորարար տեխնոլոգիան չի կարող արժեք տրամադրել»,— ընդգծեց Սառա Ջոնսոնը՝ AWSTouch-ի որակի կառավարման պատասխանատուն, վերջերս տված հարցազրույցում։ «Այս վավերագրերը ոչ թե փաստաթղթերի կտորներ են, այլ մեր թիմի կողմից կատարված աշխատանքի արտացոլում, որպեսզի համոզվենք, որ մեր ձեռնարկումից դուրս եկող յուրաքանչյուր արտադրանք համապատասխանում է մեր գլոբալ գործընկերների սպասելիքներին։ Մեր հաճախորդների համար, հատկապես այն հաճախորդների համար, ովքեր աշխատում են կարգավորվող ոլորտներում, ինչպիսիք են առողջապահությունը և ֆինանսները, ISO 9001 և CE վավերագրումները համոզմունք են տալիս, որ նրանք ներդրում են այնպիսի լուծումներում, որոնք հուսալի են, համապատասխանում են ստանդարտներին և նախատեսված են երկարաժամկետ օգտագործման համար»։ Ջոնսոնը նաև նշեց, որ ինքը վավերագրման գործընթացը հանգեցրել է նշանակալի բարելավումների, ինչպիսիք են արտադրության դեֆեկտների աճի 15%-ով կրճատումը և հատուկ պատվերների առաքման ժամանակի կրճատումը 10%-ով՝ այն առավելություններ, որոնք ուղղակիորեն արտացոլվում են հաճախորդների ավելի լավ փորձառության վրա։

Այս վավերագրությունների տալու պահը չէր կարող ավելի ռազմավարական լինել: Ենթադրվում է, որ 2030 թվականին աշխարհի դիջիտալ ցուցադրման շուկան կաճի 7,8% տարեկան տեմպերով՝ հիմնված օմնիալիքային մանրածախ առևտրի, խելացի քաղաքների և հեռավար աշխատանքի տեխնոլոգիաների աճի վրա: Քանի որ մրցակցությունն սրվում է, գնողները ավելի շատ են նախընտրում որակը և համապատասխանությունը միայն արժեքի փոխարեն: AWSTouch-ի համար ISO 9001 և CE վավերագրությունները նոր դռներ են բացում հիմնարար շուկաներում, հատկապես Եվրոպայում, որտեղ CE նշումը շուկային մուտքի իրավական պարտադիր պայման է: Ընկերությունը արդեն տեսել է հարցումների ծավալի 25%-ի աճ եվրոպական մանրածախ վաճառողներից՝ սկսած վավերագրությունների հայտարարությունից, և 2024 թվականին նախատեսված են մի քանի նոր գործընկերություններ:

Չեղարկման շուկայի ընդլայնումից դուրս, վավերագրությունները նաև ամրապնդում են AWSTouch-ի հարաբերությունները ներկա գործընկերների հետ: Մեկ խոշոր գլոբալ F&B ցանց, որն օգտագործում է AWSTouch-ի ինքնասպասարկման տերմինալները 20 երկրներում, այս ձեռքբերումը գնահատեց որպես «մեր վստահության հաստատում ապրանքանիշի նկատմամբ»: «Քանի որ մենք մեծացնում ենք մեր գործունեությունները նոր շրջաններում, վավերագրված մատակարարների հետ համագործակցությունը պարզեցնում է մեր համապատասխանության գործընթացները և նվազեցնում ռիսկերը», նշեց ցանցի գլոբալ մատակարարման տնօրենը: «AWSTouch-ի որակի նկատմամբ նվիրվածությունը նրանց դարձնում է ռազմավարական երկարաժամկետ գործընկեր, ոչ թե պարզապես մատակարար»:

Ապագայում AWSTouch-ը չի պատրաստվում նվազեցնել որակի վրա կենտրոնանալու իր ուշադրությունը: Ընկերությունն արդեն աշխատում է ISO 14001 շրջակա միջավայրի կառավարման հավաստագրման համար՝ ձգտելով նվազեցնել ածխածնի հետքը արտադրության և փաթեթավորման ընթացքում: Այն նաև պլանավորում է ընդլայնել իր CE հավաստագրված արտադրանքների տողը՝ ներառելով ավելի հատուկ լուծումներ, ինչպիսիք են առողջապահական հաստատությունների համար ինտերակտիվ ցուցադրումները, որոնք համապատասխանում են Լայնի բժշկական սարքերի լրացուցիչ ստանդարտներին: «Այս հավաստագրումները միջանկյալ կետ են, ոչ թե վերջնագիծ», — ավելացրեց Ջոնսոնը: «Մենք շարունակելու ենք բարձրացնել որակի մակարդակը մեր արդյունաբերությունում՝ ապահովելով, որ AWSTouch-ը շարունակի հանդիսանալ գլոբալ թվային ցուցադրումների առաջատար ընկերություն տարիներ առաջ»:

Երկակի սերտիֆիկացիաների, 20 տարի գերազանց փորձի և հաճախորդներին կենտրոնացած մոտեցման շնորհիվ AWSTouch-ը լավ դիրքավորված է՝ օգտվելու աշխարհի աճող պահանջարկից բարձրորակ թվային ցուցադրման լուծումների համար: Երբ աշխարհի ընկերությունները փնտրում են հուսալի գործընկերների՝ իրենց թվային վերափոխման գործընթացը ապահովելու համար, ընկերության միջազգային ստանդարտներին հավատարիմ մնալը երաշխավորում է, որ այն կշարունակի մնալ արդյունաբերության առաջատար ընկերությունների շարքում: