دخول أوستوش إلى سوق جنوب شرق آسيا بالشراكة مع شريك إقليمي جديد

أبرمت شركة AWSTouch، الرائدة عالميًا في حلول الشاشات التفاعلية باللمس، اتفاق شراكة استراتيجي رسميًا مع شركة TechNova جنوب شرق آسيا، وهي واحدة من أكبر موزعي التكنولوجيا في المنطقة، مما يُعدّ لحظة محورية في استراتيجيتها للتوسع العالمي ودخولها الرسمي إلى سوق جنوب شرق آسيا الذي يشهد نموًا ديناميكيًا. ولا تُعتبر هذه الشراكة مجرد تحالف تجاري فحسب، بل هي تناغم مدروس يهدف إلى الاستفادة من التفوق التكنولوجي لشركة AWSTouch والخبرة العميقة الجذرية التي تمتلكها TechNova على المستوى الإقليمي، بهدف إعادة تشكيل مشهد حلول اللمس التفاعلية في سوقٍ توشك أن تشهد نموًا هائلاً.

أصبح جنوب شرق آسيا، الذي يضم أكثر من 650 مليون نسمة وناتجًا محليًا إجماليًا جماعيًا من المتوقع أن يتجاوز 5 تريليون دولار بحلول عام 2030، مركزًا حيويًا للتحول الرقمي، لا سيما في قطاعات البيع بالتجزئة، والطعام والشراب، والشركات، والضيافة. وبدفع من شعبية شابة واعية بالتكنولوجيا، وزيادة الدخول القابلة للإنفاق، وارتفاع كبير في انتشار الهواتف الذكية، ارتفع الطلب بشكل كبير على حلول تفاعلية باللمس سهلة الاستخدام وفعالة. من أكشاك الخدمة الذاتية في مراكز التسوق إلى شاشات الاجتماعات التفاعلية في المكاتب المؤسسية، تسعى الشركات في جميع أنحاء المنطقة بنشاط إلى أدوات لتحسين تجارب العملاء، وتبسيط العمليات، وزيادة الإنتاجية — ما يخلق نافذة فرصة مثالية لدخول شركة AWSTouch إلى السوق.

تُعد شركة تكنوفا جنوب شرق آسيا، الشريك الإقليمي المختار، قوة بارزة في نظام توزيع التكنولوجيا المحلية، حيث تمتلك أكثر من 15 عامًا من الخبرة. وبفضل شبكة واسعة تغطي 10 أسواق رئيسية في جنوب شرق آسيا، بما في ذلك إندونيسيا وماليزيا وتايلاند وسنغافورة وفيتنام، أرست الشركة علاقات قوية مع أكثر من 2000 سلسلة تجزئة و500 عميلًا مؤسسيًا و300 مجموعة فنادق. وما يميز تكنوفا هو فهمها العميق لتعقيدات السوق المحلية: من تفضيلات المستهلكين للواجهات سهلة الاستخدام إلى المتطلبات التنظيمية المتعلقة بأمان البيانات والكفاءة في استهلاك الطاقة. وقال لِم وي مِنغ، الرئيس التنفيذي لشركة تكنوفا جنوب شرق آسيا: "لقد أمضينا سنوات في بناء الثقة والخبرة في هذه المنطقة، وتتماشى منتجات AWSTouch تمامًا مع احتياجات عملائنا. إن تركيزهم على الجودة والتخصيص يكمل قدرتنا على تقديم حلول مصممة خصيصًا للسوق".

تتمحور التعاون حول الترويج لمجموعة منتجات AWSTouch المتنوعة، والتي تشمل أكثر من 300 نموذج قياسي وخدمة قوية للحلول المخصصة. ويشمل نطاق المنتجات أكشاك طلبات الخدمة الذاتية، والإشارات الرقمية التفاعلية، وشاشات الاجتماعات المتكاملة، ولوحات اللمس الصناعية — جميعها مصممة لتحمل التحديات الفريدة للمناخ في جنوب شرق آسيا، مثل الرطوبة العالية، وتقلبات درجات الحرارة، وازدحام الحركة. على سبيل المثال، تتميز أكشاك الخدمة الذاتية من AWSTouch بشاشات مقاومة للوهج وعلب مقاومة للغبار، وهي مثالية لاستخدامها في أكشاك الطعام الخارجية في بانكوك أو في مراكز التسوق في جاكارتا. وفي الوقت نفسه، تدعم شاشات الاجتماعات إدخال لغات متعددة والتكامل السلس مع أدوات التعاون المحلية الشائعة، مما يلبي احتياجات الشركات متعددة الجنسيات العاملة في المنطقة.

تنبع ثقة شركة AWSTouch في استحواذها على سوق جنوب شرق آسيا من التزامها الراسخ بالجودة وسجلها الحافل في المشاريع المخصصة. وتُشغّل الشركة مرافق إنتاج متطورة ضمن غرف نظيفة في مراكزها التصنيعية العالمية، مما يضمن أن تفي كل شاشة لمس بمعايير الجودة الصارمة - وهي شرط أساسي للصناعات مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية، حيث تكون الدقة والموثوقية أمورًا لا يمكن التنازل عنها. ومع ما يزيد عن 80 مشروعًا مخصصًا ناجحًا في سجلها، بما في ذلك حلول مصممة خصيصًا لعلامات تجارية عالمية كبرى مثل ستاربكس وIBM، فقد صقلت AWSTouch قدرتها على تكييف المنتجات وفقًا لمتطلبات السوق المحددة. وفيما يتعلق بجنوب شرق آسيا، فإن هذا يعني تخصيص أكشاك الخدمة الذاتية لدعم طرق الدفع المحلية مثل GrabPay وGojek، وتعديل واجهات البرمجيات لتتضمن لغات مثل الباهاسا الإندونيسية والتايلاندية.

تحدد خارطة الطريق الاستراتيجية للشراكة خطوات واضحة لتسريع الانتشار في السوق. خلال الأشهر الستة الأولى، ستركز الشركتان على توطين المنتجات—من خلال تحسين البرمجيات، وتعديل مواصفات الأجهزة، والحصول على الشهادات المحلية. كما ستسهم شبكة اللوجستيات الإقليمية الخاصة بشركة TechNova في إنشاء مراكز تخزين في سنغافورة وماليزيا، مما يضمن التسليم السريع للعملاء عبر المنطقة. وسيُشكّل فريق مبيعات وتسويق مشترك، يتولى مهمة تنظيم عروض توضيحية للمنتجات في فعاليات صناعية رئيسية مثل معرض تكنولوجيا البيع بالتجزئة في جنوب شرق آسيا في كوالالمبور، وعرض التكنولوجيا المؤسسية في بانكوك. بالإضافة إلى ذلك، ستوفّر شركة AWSTouch تدريباً شاملاً لفريق الدعم الفني الخاص بـ TechNova، لضمان حصول العملاء على خدمة ما بعد البيع في الوقت المناسب—وهو عامل حاسم في بناء ولاء العملاء على المدى الطويل في المنطقة.

بالنظر إلى المستقبل، حددت شركة AWSTouch هدفًا طموحًا لكنه قابل للتحقيق، يتمثل في الاستحواذ على 10٪ من سوق شاشات اللمس التفاعلية في جنوب شرق آسيا خلال العامين المقبلين. ولوضع هذا الهدف في منظوره الصحيح، فإن السوق الإقليمي لحلول الشاشات التفاعلية يُقدّر حاليًا بنحو 800 مليون دولار أمريكي، وهو ما ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 12٪. وستؤدي الوصول إلى علامة 10٪ إلى تحقيق إيرادات سنوية تبلغ حوالي 80 مليون دولار من المنطقة، مما يعزز من مكانة AWSTouch كلاعب رئيسي في السوق العالمي. وقالت ماريا سانشيز، المديرة الإقليمية لشركة AWSTouch لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ: "إن جنوب شرق آسيا ليست مجرد سوق نمو بالنسبة لنا، بل هي أولوية استراتيجية. ويجمع هذا الشراكة بين خبرتنا العالمية ورؤى TechNova المحلية، مما يمكننا من تقديم حلول موثوقة ومثبتة لمزيد من العملاء في المنطقة. نحن لا نبيع منتجات فحسب، بل نمكّن الشركات من الازدهار في العصر الرقمي."

رد محللو الصناعة بشكل إيجابي على الخبر، مشيرين إلى أن التعاون يعالج حاجزين رئيسيين أمام الدخول إلى جنوب شرق آسيا: المعرفة المحلية بالسوق واتساع نطاق التوزيع. وقال تشين لي، محلل في قطاع التكنولوجيا لدى شركة Global Market Insights: "تكنولوجيا AWSTouch تنافسية، ولكن بدون الشريك الإقليمي المناسب، سيكون من الصعب اختراق السوق المنقسمة في جنوب شرق آسيا. وسيساعد شبكة TechNova وسمعتها شركة AWSTouch على تجاوز العديد من العقبات المعتادة، مما يجعل هذا تعاونًا مربحًا للطرفين".

من المقرر أن يتم إطلاق الدفعة الأولى من منتجات AWSTouch، والتي تشمل أكشاك خدمة ذاتية مصممة حسب الطلب لسلسلة إندونيسية كبرى في مجال الأغذية والمشروبات، وشاشات اجتماعات تفاعلية لشركة تكنولوجيا في سنغافورة، خلال الأشهر القليلة القادمة. ومع قاعدة قوية من التعاون، وفهم عميق للاحتياجات المحلية، والتزام راسخ بالجودة، فإن شركة AWSTouch تتمتع بموقع ممتاز لترك أثر كبير في جنوب شرق آسيا، وتحويل دخولها إلى السوق إلى قصة نجاح طويلة الأمد.