AWSTouch פותחת בשוק דרום شرق אסיה עם שותף אזורי חדש

AWSTouch, מובילה עולמית בפתרונות מסכי מגע אינטראקטיביים, חתמה רשמית על הסכם שותפות אסטרטגית עם TechNova דרום מזרח אסיה - אחד המחוללים המובילים באזור בתחום הטכנולוגיה - מהלך זה מסמן נקודת מפנה משמעותית באסטרטגיה הגלובלית של החברה להתרחבות, וכן את כניסתה הרשמית לשוק דרום מזרח אסיה, שצובר תנופה במהירות. שותפות זו אינה רק איחוד עסקי, אלא סינרגיה מעוצבת בקפידה, אשר מנצלת את היכולת הטכנולוגית של AWSTouch ואת המומחיות האזורית העמוקה של TechNova, במטרה לגבש מחדש את פני השטח של פתרונות מגע אינטראקטיביים בשוק שצפוי לצמיחה אקספוננציאלית.

דרום מזרח אסיה, בית ליותר מ-650 מיליון אנשים ותלושת ה- GDP שצפויה לעלות על 5 טריליון דולר עד 2030, התאגדה כמוקד להתפתחות דיגיטלית, במיוחד בsectors של קמעונאות, מזון ושתייה, חברות והospitality. בהנעה של אוכלוסייה צעירה ובקיאה בטכנולוגיה, הכנסה פרטנית עולה וגידול בחדירת סמרטפונים, הביקוש לפתרונות מגע אינטראקטיביים אינטואיטיביים ויעילים עלו באופן דרמטי. החל מדוכנים אוטומטיים במרכזי קניות ועד תצוגות ישיבה אינטראקטיביות במשרדים עסקיים, עסקים בכל רחבי האזור מחפשים באופן פעיל כלים לשדרוג חוויית הלקוח, אופטימיזציה של פעולות והגברת תפוקה – ומייצרים חלון הזדמנות מושלם לכניסתה של AWSTouch.

טכנובה דרום מזרח אסיה, השותף האזורי הנבחר, מתבלט ככוח מרכזי במערכות הפצה הטכנולוגיות המקומיות עם יותר מ-15 שנות ניסיון. בעלת רשת ענקית המשתרעת על 10 שווקים מרכזיים בדרום מזרח אסיה – כולל אינדונזיה, מלזיה, תאילנד, סינגפור וייטנאם – החברה בנתה יחסים חזקים עם יותר מ-2,000 שרשרות קמעונאיות, 500 לקוחות עסקיים ו-300 קבוצות הospitality. מה שמייחד את טכנובה הוא ההבנה העמוקה שלה בצורות המאפיינות כל שוק מקומי: מהעדפות הצרכנים לגבי ממשקים ידידותיים ועד לדרישות רגולטוריות בתחום אבטחת נתונים וכفاءת אנרגיה. "בנינו אמון ומומחיות באזור זה במשך שנים, והמוצרים של AWSTouch מתאימים בצורה מושלמת לצרכים של הלקוחות שלנו", אמר לימ ווי מינג, מנכ"ל טכנובה דרום מזרח אסיה. "הדגש שלהם על איכות והתאמה אישית מש допל את היכולת שלנו לספק פתרונות מותאמים במיוחד לשוק."

לבבה של שותפות זו עומד קידום הפורטפוליו המגוון של AWSTouch, הכולל יותר מ-300 מודלים סטנדרטיים ושירות פתרונות מותאמים אישית. טווח המוצרים כולל קיוסקים להזמנה עצמית, שלטים דיגיטליים אינטראקטיביים, מסכי All-in-One לחדרי ישיבות ופנלי מגע תעשייתיים – כל אחד מהם מעוצב כדי לעמוד באתגרים הייחודיים של האקלים בדרום מזרח אסיה, כגון רמה גבוהה של רטיבות, תנודות טמפרטורה ותנועה כבדה. לדוגמה, הקיוסקים להזמנה עצמית של AWSTouch מצוידים במסכים אנטי זוהר ובכיסויים עמידים בפני אבק, המאושרים למתקני מזון בחוץ בבנגקוק או במalls ביג'קרטה. המסכי לחדרי ישיבות,מצד שני, תומכים בהזנת שפות מרובות ובשילוב חלק עם כלי שיתוף פעולה מקומיים פופולריים, ועונים על הצרכים של חברות רב-לאומיות הפועלות באזור.

הביטחון של AWSTouch בכבוש השוק של דרום מזרח אסיה נובע מההתחייבות הקפדנית שלו לאיכות וההישגים המוכחים בתחום הפרויקטים המותאמים. החברה פועלת באמצעות מתקני ייצור מתקדמים בסביבת חדר נטול אבק בתחנות הייצור העולמיות שלה, ומבטיחה שכל מסך מגע עומד בתקנים מחמיריםất באיכות – עניין קריטי לתעשיות כמו בריאות ופיננסים, שבהן דיוק ואמינות הם חובה. עם למעלה מ-80 פרויקטים מותאמים בהצלחה מאחוריה, כולל פתרונות שפותחו במיוחד למותגים עולמיים גדולים כמו Starbucks ו-IBM, פיתחה AWSTouch את יכולתה להתאים מוצרים לצרכים ספציפיים של שווקים מסוימים. עבור דרום מזרח אסיה, זה אומר התאמה של קיוסקים לתמיכה בשיטות תשלום מקומיות כגון GrabPay ו-Gojek, וה изменения בממשק תוכנה כדי לכלול שפות כמו בהסה אינדונזית ותאית.

תוכנית הפעולה האסטרטגית של השותפות מתווה צעדים ברורים להאצת חדירה לשוק. בששת החודשים הראשונים, יתמקדו שתי החברות בلوיקליזציה של המוצר – שיפור התוכנה, התאמת مواصفات החומרה וקבלת אישורים מקומיים. רשת הלוגיסטיקה الإقليمית של TechNova תסייע בהקמת מרכזי מלאי בסינגפור ובמלזיה, כדי להבטיח משלוח מהיר ללקוחות בכל האזור. בנוסף, תוקם צוות מכירות ושיווק משותף, אשר יתמנה לערכות הדגמות של מוצרים באירועי תעשייה מרכזיים כגון תערוכת טכנולוגיית קמעונאות דרום מזרח אסיה בקואלה לומפור והתערוכה הטכנולוגית הקורפרטיבית בבנגקוק. יתר על כן, AWSTouch תספק הדרכה מקיפה לצוות התמיכה הטכנית של TechNova, כדי להבטיח שהלקוחות יקבלו שירות לאחר המכירה בזמן – גורם חשוב בבניית נאמנות לקוחות ארוכת טווח באזור.

לכיוון העתיד, הוגדר יעד שאפתני אך בר-השגה ל-AWSTouch: לכבוש 10% ממשרך שוק הפאנלים האינטראקטיביים בדרום מזרח אסיה במהלך שני השנים הבאות. לצורך השוואה, שוק הפתרונות האינטראקטיביים במרחב זה מוערך כיום ב-800 מיליון דולר, והוא צומח בקצב של 12% לשנה. הצלחת היעד של 10% תתרגם להכנסות שנתיות של כ-80 מיליון דולר מהאזור, ותאושש בכך את מעמדתה של AWSTouch כמגזרה מרכזית בשוק העולמי. "דרום מזרח אסיה הוא לא רק שוק צמיחה בשבילנו – אלא עדיפות אסטרטגית", אמרה מריה סאנצ'ז, מנהלת אזורית של AWSTouch באסיה והאוקיינוס השקט. "השותפות הזו משלבת את המומחיות הגלובלית שלנו עם התובנות המקומיות של TechNova, ומאפשרת לנו לספק פתרונות מוכחים ואמינים ליותר לקוחות באזור. אנחנו לא רק מוכרות מוצרים; אנחנו מקדימות עסקים להצליח בעידן הדיגיטלי."

מגישי הניתוח של ענף התעשייה הגיבו בחיוב לחדשות, והצביעו על כך שהשיתוף פועל לטיפול בשני מחסומים מרכזיים להכנסה לדרום מזרח אסיה: ידע בשוק המקומי וטווח הפצה. "הטכנולוגיה של AWSTouch היא תחרותית, אך ללא שותף אזורי נכון, הכניסה לשוק השבור של דרום מזרח אסיה הייתה בעייתית", אמר צ'ן לי, אנליסט תעשייתי ב-Global Market Insights. "הרשת והמוניטין של TechNova יעזורו ל-AWSTouch לעקוף רבים מהמפגעים הרגילים, מה שיגרום לשיתוף הזה להיות זכייה לשני הצדדים."

האצווה הראשונה של מוצרים של AWSTouch, הכוללת קיוסקים לשרות עצמי בעיצוב מותאם לשרשרת אוכל ומשקאות גדולה באינדונזיה ותצוגות מפגש אינטראקטיביות לחברה טכנולוגית בסינגפור, עתידה לצאת לשוק בחודשים הקרובים. עם בסיס איתן של שיתוף פעולה, הבנה מעמיקה של הצרכים המקומיים והתחייבות לאיכות, AWSTouch בעמדה טובה להשפיע משמעותית בדרום מזרח אסיה – ולהפוך את כניסתה לשוק לסיפור של הצלחה ארוכת טווח.