AWSTouch เดินหน้าบุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พร้อมพันธมิตรรายใหม่ในภูมิภาค

AWSTouch ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันหน้าจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟ ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์อย่างเป็นทางการกับ TechNova Southeast Asia หนึ่งในผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีชั้นนำของภูมิภาคนี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การขยายธุรกิจทั่วโลก และการเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างเป็นทางการ โดยความร่วมมือนี้ไม่ใช่เพียงแค่พันธมิตรทางธุรกิจเท่านั้น แต่เป็นการผนึกกำลังอย่างรอบคอบที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านเทคโนโลยีของ AWSTouch และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในระดับภูมิภาคของ TechNova โดยมีเป้าหมายในการเปลี่ยนโฉมภูมิทัศน์ของโซลูชันหน้าจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟ ในตลาดที่กำลังอยู่ในช่วงการเติบโตแบบก้าวกระโดด

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้, หน้าแรก ซึ่งมีประชากรกว่า 650 ล้านคน และมีจีดีพีรวมที่คาดว่าจะเกิน 5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ได้กลายเป็นศูนย์กลางสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยเฉพาะในภาคค้าปลีก อาหารและเครื่องดื่ม ธุรกิจองค์กร และการบริการที่พักอาศัย ด้วยแรงผลักดันจากประชากรหนุ่มสาวที่คล่องแคล่วทางเทคโนโลยี รายได้ที่ใช้จ่ายได้เพิ่มขึ้น และการขยายตัวอย่างรวดเร็วของการใช้สมาร์ทโฟน ความต้องการโซลูชันแบบสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพจึงเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ตั้งแต่ตู้บริการตนเองในห้างสรรพสินค้าไปจนถึงจอแสดงผลประชุมแบบอินเตอร์แอคทีฟในสำนักงานองค์กร ธุรกิจทั่วทั้งภูมิภาคกำลังมองหาเครื่องมือเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิต ซึ่งสร้างโอกาสที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการเข้าสู่ตลาดของ AWSTouch

เทคนอว่า เซาท์อีสต์ เอเชีย ผู้ร่วมธุรกิจระดับภูมิภาคที่ได้รับการคัดเลือก เป็นผู้นำโดดเด่นในระบบนิเวศการจัดจำหน่ายเทคโนโลยีท้องถิ่นด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปี โดยมีเครือข่ายขนาดใหญ่ที่ครอบคลุม 10 ตลาดหลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย สิงคโปร์ และเวียดนาม บริษัทนี้ได้สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับห่วงโซ่ร้านค้าปลีกมากกว่า 2,000 ราย ลูกค้าองค์กรกว่า 500 ราย และกลุ่มธุรกิจบริการที่พักและอาหารกว่า 300 กลุ่ม สิ่งที่ทำให้เทคนอว่าแตกต่างคือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความหลากหลายของตลาดท้องถิ่น ตั้งแต่ความชอบของผู้บริโภคที่ต้องการอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ไปจนถึงข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและประสิทธิภาพพลังงาน "เราใช้เวลาหลายปีในการสร้างความไว้วางใจและความเชี่ยวชาญในภูมิภาคนี้ และ AWSTouch ของเรา ผลิตภัณฑ์ สอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับความต้องการของลูกค้าของเรา" ลิม หวี มิง ซีอีโอของเทคนอว่า เซาท์อีสต์ เอเชีย กล่าว "จุดเน้นของพวกเขาที่มีต่อคุณภาพและการปรับแต่งสินค้า ช่วยเสริมความสามารถของเราในการนำเสนอโซลูชันที่เหมาะสมเจาะจงกับตลาด"

หัวใจหลักของความร่วมมือนี้คือการส่งเสริมพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ AWSTouch ซึ่งรวมถึงโมเดลมาตรฐานมากกว่า 300 รุ่น และบริการโซลูชันแบบกำหนดเองที่แข็งแกร่ง ช่วงผลิตภัณฑ์ครอบคลุมตั้งแต่เครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (self-service order kiosks), ป้ายดิจิทัลอินเตอร์แอคทีฟ, จอแสดงผล all-in-one สำหรับห้องประชุม, ไปจนถึงแผงหน้าจอสัมผัสสำหรับอุตสาหกรรม—ทุกชิ้นได้รับการออกแบบมาเพื่อทนต่อสภาพแวดล้อมเฉพาะของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น ความชื้นสูง การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิ และการใช้งานอย่างหนัก โดยตัวอย่างเช่น เครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติของ AWSTouch มีหน้าจอป้องกันแสงสะท้อนและตู้เครื่องที่กันฝุ่น ซึ่งเหมาะสำหรับร้านอาหารกลางแจ้งในกรุงเทพฯ หรือศูนย์การค้าในจาการ์ตา ในขณะเดียวกัน จอแสดงผลสำหรับการประชุมรองรับการป้อนข้อมูลหลายภาษาและการเชื่อมต่ออย่างไร้รอยต่อกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันยอดนิยมในท้องถิ่น ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทข้ามชาติที่ดำเนินงานในภูมิภาคนี้

ความมั่นใจของ AWSTouch ในการก้าวสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มาจากความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในเรื่องคุณภาพ และประวัติความสำเร็จที่ผ่านการพิสูจน์แล้วในโครงการผลิตตามสั่ง บริษัทดำเนินการผลิตในโรงงานที่ทันสมัยซึ่งเป็นห้องผลิตสะอาดพิเศษ (cleanroom) ที่ตั้งอยู่ในศูนย์การผลิตทั่วโลก ซึ่งรับประกันว่าหน้าจอสัมผัสทุกชิ้นจะผ่านมาตรฐานคุณภาพอย่างเข้มงวด—สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ด้านสุขภาพและการเงิน ที่ต้องการความแม่นยำและความน่าเชื่อถือสูงสุด โดย AWSTouch มีประสบการณ์ความสำเร็จในโครงการผลิตตามสั่งมากกว่า 80 โครงการ รวมถึงการให้บริการโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับแบรนด์ระดับโลกชั้นนำอย่าง Starbucks และ IBM ซึ่งช่วยให้บริษัทพัฒนาความสามารถในการปรับผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของแต่ละตลาด สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หมายถึงการปรับแต่งตู้บริการอัตโนมัติ (kiosk) ให้รองรับวิธีการชำระเงินท้องถิ่น เช่น GrabPay และ Gojek รวมถึงการปรับปรุงอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ให้รองรับภาษาท้องถิ่น เช่น ภาษาบาฮาซาอินโดนีเซีย และภาษาไทย

แผนงานเชิงกลยุทธ์ของความร่วมมือได้วางขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อเร่งการขยายสู่ตลาด ในช่วงหกเดือนแรก ทั้งสองบริษัทจะมุ่งเน้นไปที่การปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับท้องถิ่น—การปรับปรุงซอฟต์แวร์ การปรับเปลี่ยนข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ และการขอรับการรับรองตามมาตรฐานท้องถิ่น เครือข่ายโลจิสติกส์ระดับภูมิภาคของ TechNova จะช่วยสนับสนุนการจัดตั้งศูนย์กระจายสินค้าในสิงคโปร์และมาเลเซีย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าในภูมิภาคจะได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ จะมีการจัดตั้งทีมงานด้านการขายและการตลาดร่วมกัน โดยมีหน้าที่จัดกิจกรรมแสดงผลิตภัณฑ์ในงานอุตสาหกรรมสำคัญๆ เช่น งาน Southeast Asia Retail Technology Expo ที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ และงาน Bangkok Corporate Tech Show อีกทั้ง AWSTouch จะจัดการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมให้กับทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ TechNova เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการหลังการขายอย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาวในภูมิภาคนี้

ในอนาคต ออว์สทัชได้ตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่สามารถบรรลุได้ นั่นคือ การครองส่วนแบ่งตลาดจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ได้ 10% ภายในสองปีข้างหน้า เพื่อให้เข้าใจภาพรวม ตลาดระดับภูมิภาคสำหรับโซลูชันจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟมีมูลค่าประมาณ 800 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปัจจุบัน และเติบโตในอัตราการเติบโตต่อปีเฉลี่ย (CAGR) ที่ 12% การบรรลุเป้าหมาย 10% จะเทียบเท่ากับรายได้ประจำปีประมาณ 80 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากภูมิภาคนี้ ซึ่งจะยืนยันตำแหน่งของออว์สทัชในฐานะผู้เล่นสำคัญในตลาดโลก "เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ใช่แค่ตลาดการเติบโตสำหรับเราเท่านั้น แต่ยังเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์ด้วย" มาริอา ซานเชซ ผู้จัดการภูมิภาคของออว์สทัช เอเชียแปซิฟิก กล่าว "ความร่วมมือนี้รวมเอาความเชี่ยวชาญระดับโลกของเราเข้ากับความเข้าใจในตลาดท้องถิ่นของเทคโนวา ทำให้เราสามารถนำเสนอบรรดาโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าในภูมิภาคนี้มากขึ้น เราไม่ได้เพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์ แต่เรากำลังเสริมพลังให้ธุรกิจต่างๆ เจริญเติบโตในยุคดิจิทัล"

นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมมีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อข่าวนี้ โดยระบุว่าความร่วมมือดังกล่าวสามารถตอบโจทย์อุปสรรคสำคัญสองประการในการเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับตลาดท้องถิ่นและการเข้าถึงช่องทางจัดจำหน่าย "เทคโนโลยีของ AWSTouch มีศักยภาพแข่งขันได้ แต่หากไม่มีพันธมิตรระดับภูมิภาคที่เหมาะสม การก้าวเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีความกระจัดกระจายจะเป็นเรื่องยาก" เฉิน ลี่ นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเทคโนโลยีจาก Global Market Insights กล่าว "เครือข่ายและความน่าเชื่อถือของ TechNova จะช่วยให้ AWSTouch สามารถข้ามผ่านอุปสรรคหลายอย่างที่มักพบได้โดยทั่วไป ทำให้ความร่วมมือนี้กลายเป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทั้งสองฝ่าย"

ผลิตภัณฑ์ชุดแรกของ AWSTouch ซึ่งรวมถึงตู้บริการตนเองที่ออกแบบพิเศษสำหรับร้านอาหารและเครื่องดื่มรายใหญ่ในอินโดนีเซีย และหน้าจอแสดงผลแบบโต้ตอบสำหรับบริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ มีกำหนดเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ด้วยพื้นฐานการร่วมมือที่แข็งแกร่ง ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของท้องถิ่น และความมุ่งมั่นต่อคุณภาพ AWSTouch อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะสร้างผลกระทบอย่างมากในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้—เปลี่ยนการเข้าสู่ตลาดของบริษัทให้กลายเป็นเรื่องราวแห่งความสำเร็จในระยะยาว