AWSTouch เดินหน้าบุกตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พร้อมพันธมิตรรายใหม่ในภูมิภาค

AWSTouch ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันหน้าจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟ ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์อย่างเป็นทางการกับ TechNova Southeast Asia หนึ่งในผู้จัดจำหน่ายเทคโนโลยีชั้นนำของภูมิภาคนี้ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในกลยุทธ์การขยายธุรกิจทั่วโลก และการเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างเป็นทางการ โดยความร่วมมือนี้ไม่ใช่เพียงแค่พันธมิตรทางธุรกิจเท่านั้น แต่เป็นการผนึกกำลังอย่างรอบคอบที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพด้านเทคโนโลยีของ AWSTouch และความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในระดับภูมิภาคของ TechNova โดยมีเป้าหมายในการเปลี่ยนโฉมภูมิทัศน์ของโซลูชันหน้าจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟ ในตลาดที่กำลังอยู่ในช่วงการเติบโตแบบก้าวกระโดด

เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งมีประชากรมากกว่า 650 ล้านคน และมีจีดีพีรวมที่คาดว่าจะเกิน 5 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ได้กลายเป็นศูนย์กลางสำคัญของการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล โดยเฉพาะในภาคการค้าปลีก อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ภาคธุรกิจบริษัท และอุตสาหกรรมการบริการ ด้วยแรงผลักดันจากประชากรหนุ่มสาวที่คล่องแคล่วทางเทคโนโลยี รายได้ที่ใช้จ่ายได้เพิ่มสูงขึ้น และการขยายตัวอย่างรวดเร็วของการใช้สมาร์ทโฟน ทำให้ความต้องการโซลูชันหน้าจอสัมผัสเชิงโต้ตอบที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นตู้บริการตนเองในห้างสรรพสินค้า หรือหน้าจอประชุมแบบโต้ตอบในสำนักงานบริษัท ภาคธุรกิจทั่วภูมิภาคต่างแสวงหาเครื่องมือเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิต ซึ่งสร้างโอกาสที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการเข้าสู่ตลาดของ AWSTouch

เทคนอว่า เซาท์อีสต์ เอเชีย ผู้เป็นพันธมิตรระดับภูมิภาคที่ได้รับเลือก โดดเด่นในฐานะผู้นำในระบบนิเวศการจัดจำหน่ายเทคโนโลยีท้องถิ่นด้วยประสบการณ์มากกว่า 15 ปี โดยมีเครือข่ายขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมตลาดสำคัญทั้ง 10 แห่งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ อินโดนีเซีย มาเลเซีย ไทย สิงคโปร์ และเวียดนาม บริษัทฯ ได้สร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับห่วงโซ่ร้านค้าปลีกมากกว่า 2,000 ราย ลูกค้าองค์กรกว่า 500 ราย และกลุ่มธุรกิจการบริการกว่า 300 กลุ่ม สิ่งที่ทำให้เทคนอว่าแตกต่างคือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในลักษณะเฉพาะของแต่ละตลาดท้องถิ่น ตั้งแต่ความชอบของผู้บริโภคที่ต้องการอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ไปจนถึงข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและประสิทธิภาพพลังงาน "เราใช้เวลาหลายปีในการสร้างความไว้วางใจและความเชี่ยวชาญในภูมิภาคนี้ และผลิตภัณฑ์ของ AWSTouch สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าของเราได้อย่างลงตัว" หลิม เหว่ยหมิง ซีอีโอของเทคนอว่า เซาท์อีสต์ เอเชีย กล่าว "การเน้นเรื่องคุณภาพและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ช่วยเสริมความสามารถของเราในการนำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ตลาดได้อย่างเฉพาะเจาะจง"

หัวใจหลักของความร่วมมือนี้คือการส่งเสริมพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายของ AWSTouch ซึ่งรวมถึงโมเดลมาตรฐานมากกว่า 300 รุ่น และบริการโซลูชันแบบกำหนดเองที่แข็งแกร่ง ช่วงผลิตภัณฑ์ครอบคลุมตั้งแต่เครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติ (self-service order kiosks), ป้ายดิจิทัลอินเตอร์แอคทีฟ, จอแสดงผล all-in-one สำหรับห้องประชุม, ไปจนถึงแผงหน้าจอสัมผัสสำหรับอุตสาหกรรม—ทุกชิ้นได้รับการออกแบบมาเพื่อทนต่อสภาพแวดล้อมเฉพาะของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น ความชื้นสูง การเปลี่ยนแปลงอุณหภูมิ และการใช้งานอย่างหนัก โดยตัวอย่างเช่น เครื่องสั่งอาหารอัตโนมัติของ AWSTouch มีหน้าจอป้องกันแสงสะท้อนและตู้เครื่องที่กันฝุ่น ซึ่งเหมาะสำหรับร้านอาหารกลางแจ้งในกรุงเทพฯ หรือศูนย์การค้าในจาการ์ตา ในขณะเดียวกัน จอแสดงผลสำหรับการประชุมรองรับการป้อนข้อมูลหลายภาษาและการเชื่อมต่ออย่างไร้รอยต่อกับเครื่องมือการทำงานร่วมกันยอดนิยมในท้องถิ่น ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทข้ามชาติที่ดำเนินงานในภูมิภาคนี้

ความมั่นใจของ AWSTouch ในการก้าวสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มาจากความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในเรื่องคุณภาพ และประวัติความสำเร็จที่ผ่านการพิสูจน์แล้วในโครงการผลิตตามสั่ง บริษัทดำเนินการผลิตในโรงงานที่ทันสมัยซึ่งเป็นห้องผลิตสะอาดพิเศษ (cleanroom) ที่ตั้งอยู่ในศูนย์การผลิตทั่วโลก ซึ่งรับประกันว่าหน้าจอสัมผัสทุกชิ้นจะผ่านมาตรฐานคุณภาพอย่างเข้มงวด—สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น ด้านสุขภาพและการเงิน ที่ต้องการความแม่นยำและความน่าเชื่อถือสูงสุด โดย AWSTouch มีประสบการณ์ความสำเร็จในโครงการผลิตตามสั่งมากกว่า 80 โครงการ รวมถึงการให้บริการโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับแบรนด์ระดับโลกชั้นนำอย่าง Starbucks และ IBM ซึ่งช่วยให้บริษัทพัฒนาความสามารถในการปรับผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของแต่ละตลาด สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หมายถึงการปรับแต่งตู้บริการอัตโนมัติ (kiosk) ให้รองรับวิธีการชำระเงินท้องถิ่น เช่น GrabPay และ Gojek รวมถึงการปรับปรุงอินเทอร์เฟซซอฟต์แวร์ให้รองรับภาษาท้องถิ่น เช่น ภาษาบาฮาซาอินโดนีเซีย และภาษาไทย

แผนงานเชิงกลยุทธ์ของความร่วมมือได้วางขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อเร่งการขยายสู่ตลาด ในช่วงหกเดือนแรก ทั้งสองบริษัทจะมุ่งเน้นไปที่การปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับท้องถิ่น—การปรับปรุงซอฟต์แวร์ การปรับเปลี่ยนข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์ และการขอรับการรับรองตามมาตรฐานท้องถิ่น เครือข่ายโลจิสติกส์ระดับภูมิภาคของ TechNova จะช่วยสนับสนุนการจัดตั้งศูนย์กระจายสินค้าในสิงคโปร์และมาเลเซีย เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าในภูมิภาคจะได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ จะมีการจัดตั้งทีมงานด้านการขายและการตลาดร่วมกัน โดยมีหน้าที่จัดกิจกรรมแสดงผลิตภัณฑ์ในงานอุตสาหกรรมสำคัญๆ เช่น งาน Southeast Asia Retail Technology Expo ที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ และงาน Bangkok Corporate Tech Show อีกทั้ง AWSTouch จะจัดการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมให้กับทีมสนับสนุนทางเทคนิคของ TechNova เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการหลังการขายอย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาวในภูมิภาคนี้

ในอนาคต ออว์สทัชได้ตั้งเป้าหมายที่ท้าทายแต่สามารถบรรลุได้ นั่นคือ การครองส่วนแบ่งตลาดจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ให้ได้ 10% ภายในสองปีข้างหน้า เพื่อให้เข้าใจภาพรวม ตลาดระดับภูมิภาคสำหรับโซลูชันจอสัมผัสอินเตอร์แอคทีฟมีมูลค่าประมาณ 800 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปัจจุบัน และเติบโตในอัตราการเติบโตต่อปีเฉลี่ย (CAGR) ที่ 12% การบรรลุเป้าหมาย 10% จะเทียบเท่ากับรายได้ประจำปีประมาณ 80 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากภูมิภาคนี้ ซึ่งจะยืนยันตำแหน่งของออว์สทัชในฐานะผู้เล่นสำคัญในตลาดโลก "เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ไม่ใช่แค่ตลาดการเติบโตสำหรับเราเท่านั้น แต่ยังเป็นความสำคัญเชิงกลยุทธ์ด้วย" มาริอา ซานเชซ ผู้จัดการภูมิภาคของออว์สทัช เอเชียแปซิฟิก กล่าว "ความร่วมมือนี้รวมเอาความเชี่ยวชาญระดับโลกของเราเข้ากับความเข้าใจในตลาดท้องถิ่นของเทคโนวา ทำให้เราสามารถนำเสนอบรรดาโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้ให้กับลูกค้าในภูมิภาคนี้มากขึ้น เราไม่ได้เพียงแค่ขายผลิตภัณฑ์ แต่เรากำลังเสริมพลังให้ธุรกิจต่างๆ เจริญเติบโตในยุคดิจิทัล"

นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมมีปฏิกิริยาเชิงบวกต่อข่าวนี้ โดยระบุว่าความร่วมมือดังกล่าวสามารถตอบโจทย์อุปสรรคสำคัญสองประการในการเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ ความรู้เกี่ยวกับตลาดท้องถิ่นและการเข้าถึงช่องทางจัดจำหน่าย "เทคโนโลยีของ AWSTouch มีศักยภาพแข่งขันได้ แต่หากไม่มีพันธมิตรระดับภูมิภาคที่เหมาะสม การก้าวเข้าสู่ตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีความกระจัดกระจายจะเป็นเรื่องยาก" เฉิน ลี่ นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมเทคโนโลยีจาก Global Market Insights กล่าว "เครือข่ายและความน่าเชื่อถือของ TechNova จะช่วยให้ AWSTouch สามารถข้ามผ่านอุปสรรคหลายอย่างที่มักพบได้โดยทั่วไป ทำให้ความร่วมมือนี้กลายเป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทั้งสองฝ่าย"

ผลิตภัณฑ์ชุดแรกของ AWSTouch ซึ่งรวมถึงตู้บริการตนเองที่ออกแบบพิเศษสำหรับร้านอาหารและเครื่องดื่มรายใหญ่ในอินโดนีเซีย และหน้าจอแสดงผลแบบโต้ตอบสำหรับบริษัทเทคโนโลยีในสิงคโปร์ มีกำหนดเปิดตัวในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ด้วยพื้นฐานการร่วมมือที่แข็งแกร่ง ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในความต้องการของท้องถิ่น และความมุ่งมั่นต่อคุณภาพ AWSTouch อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะสร้างผลกระทบอย่างมากในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้—เปลี่ยนการเข้าสู่ตลาดของบริษัทให้กลายเป็นเรื่องราวแห่งความสำเร็จในระยะยาว