AWSTouch Gia Nhập Thị Trường Đông Nam Á Cùng Đối Tác Khu Vực Mới

AWSTouch, nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu về các giải pháp màn hình cảm ứng tương tác, đã chính thức ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với TechNova Đông Nam Á — một trong những nhà phân phối công nghệ hàng đầu khu vực — đánh dấu một cột mốc quan trọng trong chiến lược mở rộng toàn cầu của AWSTouch và sự gia nhập chính thức vào thị trường Đông Nam Á đang phát triển năng động. Sự hợp tác này không chỉ đơn thuần là một liên minh kinh doanh mà còn là một sự kết hợp được tính toán kỹ lưỡng nhằm tận dụng thế mạnh công nghệ của AWSTouch và chuyên môn sâu rộng tại địa phương của TechNova, hướng tới việc định hình lại bức tranh các giải pháp cảm ứng tương tác trong một thị trường đang sẵn sàng bùng nổ.

Đông Nam Á, nơi có hơn 650 triệu người dân và tổng GDP dự kiến vượt ngưỡng 5 nghìn tỷ USD vào năm 2030, đã nổi lên như một trung tâm chuyển đổi số mạnh mẽ, đặc biệt trong các lĩnh vực bán lẻ, thực phẩm & đồ uống (F&B), doanh nghiệp và dịch vụ lưu trú. Được thúc đẩy bởi dân số trẻ, am hiểu công nghệ, thu nhập khả dụng ngày càng tăng và sự bùng nổ về mức độ phổ cập điện thoại thông minh, nhu cầu về các giải pháp tương tác bằng màn hình cảm ứng trực quan, hiệu quả đã gia tăng mạnh mẽ. Từ các ki-ốt tự phục vụ tại trung tâm thương mại đến các màn hình họp tương tác trong văn phòng doanh nghiệp, các doanh nghiệp trên toàn khu vực đang tích cực tìm kiếm những công cụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa vận hành và gia tăng năng suất — tạo ra một cơ hội lý tưởng cho sự gia nhập thị trường của AWSTouch.

TechNova Đông Nam Á, đối tác khu vực được lựa chọn, nổi bật như một thế lực hàng đầu trong hệ sinh thái phân phối công nghệ địa phương với hơn 15 năm kinh nghiệm. Với mạng lưới rộng khắp bao phủ 10 thị trường trọng điểm tại Đông Nam Á—bao gồm Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Singapore và Việt Nam—công ty đã thiết lập mối quan hệ vững chắc với hơn 2.000 chuỗi bán lẻ, 500 khách hàng doanh nghiệp và 300 tập đoàn dịch vụ lưu trú. Điều làm nên sự khác biệt của TechNova chính là sự thấu hiểu sâu sắc các đặc thù thị trường địa phương: từ xu hướng người tiêu dùng ưa chuộng giao diện thân thiện đến các yêu cầu pháp lý về bảo mật dữ liệu và hiệu suất năng lượng. “Chúng tôi đã dành nhiều năm để xây dựng niềm tin và chuyên môn tại khu vực này, và các sản phẩm của AWSTouch hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của khách hàng chúng tôi,” ông Lim Wei Ming, CEO của TechNova Đông Nam Á, cho biết. “Sự tập trung vào chất lượng và khả năng tùy chỉnh của họ hài hòa với năng lực của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp được thiết kế riêng cho thị trường.”

Lõi của sự hợp tác là việc quảng bá danh mục sản phẩm đa dạng của AWSTouch, bao gồm hơn 300 mẫu tiêu chuẩn và dịch vụ giải pháp tùy chỉnh mạnh mẽ. Dải sản phẩm trải dài từ các ki-ốt đặt hàng tự phục vụ, bảng hiệu kỹ thuật số tương tác, màn hình tích hợp phòng họp đến các bảng cảm ứng công nghiệp—mỗi sản phẩm được thiết kế để chịu đựng những thách thức đặc thù của khí hậu Đông Nam Á, như độ ẩm cao, dao động nhiệt độ và lượng người qua lại lớn. Ví dụ, các ki-ốt tự phục vụ của AWSTouch được trang bị màn hình chống chói và vỏ bọc chống bụi, lý tưởng cho các quầy bán đồ ăn ngoài trời tại Bangkok hoặc trung tâm thương mại ở Jakarta. Các màn hình họp mặt đồng thời hỗ trợ nhập liệu đa ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các công cụ cộng tác địa phương phổ biến, đáp ứng nhu cầu của các tập đoàn đa quốc gia hoạt động trong khu vực.

Sự tự tin của AWSTouch trong việc chinh phục thị trường Đông Nam Á bắt nguồn từ cam kết vững chắc về chất lượng và thành tích đã được chứng minh trong các dự án theo yêu cầu. Công ty vận hành các cơ sở sản xuất phòng sạch hiện đại tại các trung tâm sản xuất toàn cầu của mình, đảm bảo rằng mỗi màn hình cảm ứng đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt—điều này rất quan trọng đối với các ngành như y tế và tài chính, nơi độ chính xác và độ tin cậy là yếu tố bắt buộc. Với hơn 80 dự án tùy chỉnh thành công, bao gồm các giải pháp được thiết kế riêng cho các thương hiệu toàn cầu lớn như Starbucks và IBM, AWSTouch đã ngày càng hoàn thiện khả năng điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu đặc thù của từng thị trường. Đối với khu vực Đông Nam Á, điều này có nghĩa là tùy chỉnh các ki-ốt để hỗ trợ các phương thức thanh toán địa phương như GrabPay và Gojek, đồng thời điều chỉnh giao diện phần mềm để bao gồm các ngôn ngữ như Bahasa Indonesia và tiếng Thái.

Bản đồ chiến lược của quan hệ đối tác vạch ra các bước rõ ràng để đẩy nhanh việc thâm nhập thị trường. Trong sáu tháng đầu, hai công ty sẽ tập trung vào việc địa phương hóa sản phẩm — tinh chỉnh phần mềm, điều chỉnh thông số kỹ thuật phần cứng và hoàn tất các chứng nhận tại địa phương. Mạng lưới hậu cần khu vực của TechNova sẽ hỗ trợ thiết lập các trung tâm tồn kho tại Singapore và Malaysia, đảm bảo giao hàng nhanh chóng đến khách hàng trên toàn khu vực. Một đội ngũ bán hàng và tiếp thị chung cũng sẽ được thành lập, chịu trách nhiệm tổ chức các buổi trình diễn sản phẩm tại các sự kiện ngành trọng điểm như Hội chợ Công nghệ Bán lẻ Đông Nam Á tại Kuala Lumpur và Triển lãm Công nghệ Doanh nghiệp Bangkok. Ngoài ra, AWSTouch sẽ cung cấp chương trình đào tạo toàn diện cho đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của TechNova, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ sau bán hàng kịp thời — một yếu tố then chốt trong việc xây dựng lòng trung thành lâu dài của khách hàng trong khu vực.

Trong thời gian tới, AWSTouch đã đặt ra một mục tiêu đầy tham vọng nhưng khả thi: chiếm lĩnh 10% thị trường màn hình cảm ứng tương tác tại Đông Nam Á trong vòng hai năm tới. Để hình dung rõ hơn, thị trường khu vực đối với các giải pháp cảm ứng tương tác hiện đang có giá trị khoảng 800 triệu USD và tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng hàng năm kép (CAGR) là 12%. Việc đạt được mốc 10% này sẽ tương ứng với doanh thu hàng năm khoảng 80 triệu USD từ khu vực này, củng cố vị thế của AWSTouch như một đối thủ cạnh tranh chủ chốt trên thị trường toàn cầu. “Đông Nam Á không chỉ đơn thuần là một thị trường tăng trưởng đối với chúng tôi—mà còn là ưu tiên chiến lược,” bà Maria Sanchez, Quản lý Khu vực của AWSTouch Châu Á Thái Bình Dương, cho biết. “Sự hợp tác này kết hợp chuyên môn toàn cầu của chúng tôi với hiểu biết địa phương của TechNova, cho phép chúng tôi mang đến các giải pháp đã được kiểm chứng và đáng tin cậy cho nhiều khách hàng hơn trong khu vực. Chúng tôi không chỉ đang bán sản phẩm; chúng tôi đang trao quyền để các doanh nghiệp phát triển mạnh trong thời đại kỹ thuật số.”

Các nhà phân tích ngành đã phản ứng tích cực trước thông tin này, lưu ý rằng sự hợp tác này giải quyết hai rào cản quan trọng khi thâm nhập thị trường Đông Nam Á: hiểu biết về thị trường địa phương và khả năng tiếp cận phân phối. “Công nghệ của AWSTouch có tính cạnh tranh, nhưng nếu không có đối tác khu vực phù hợp, việc thâm nhập thị trường phân mảnh ở Đông Nam Á sẽ rất khó khăn,” Chen Li, một nhà phân tích ngành công nghệ tại Global Market Insights, cho biết. “Mạng lưới và danh tiếng của TechNova sẽ giúp AWSTouch vượt qua nhiều trở ngại thông thường, biến đây thành một mối hợp tác đôi bên cùng có lợi.”

Lô hàng đầu tiên của các sản phẩm AWSTouch, bao gồm các ki-ốt tự phục vụ được thiết kế theo yêu cầu cho một chuỗi F&B lớn tại Indonesia và các màn hình họp tương tác cho một công ty công nghệ tại Singapore, dự kiến sẽ ra mắt trong những tháng tới. Với nền tảng hợp tác vững chắc, sự thấu hiểu sâu sắc nhu cầu địa phương và cam kết về chất lượng, AWSTouch đang ở vị thế thuận lợi để tạo nên tác động đáng kể tại Đông Nam Á — biến việc gia nhập thị trường thành một câu chuyện thành công dài hạn.