AWSTouch осваја ISO 9001 и CE сертификате, унапређујући глобалне стандарде квалитета

AWSTouch, pionir na globalnom tržištu digitalnih tabli i interaktivnih ekranima sa osetljivim dodirnim ekranom, zvanično je stekao prestižnu sertifikaciju sistema upravljanja kvalitetom ISO 9001 i CE oznaku — dvostruku potvrdu koja ne samo što potvrđuje njegovu nepokolebljivu posvećenost kvalitetu, već i čini kompaniju pouzdanijim partnerom za poslovanje širom sveta. Kako digitalne table postaju sve važniji deo sektora maloprodaje, korporacija i javnih usluga, ova sertifikata potvrđuju sposobnost AWSTouch-a da zadovolji stroge zahteve međunarodnih tržišta, od striktnih regulatornih okvira Evrope do zahteva za kvalitet u zemljama sa razvijajućom privredom.
Сертификат ISO 9001, који додељује Међународна организација за стандардизацију, светски је признат као златни стандард за управљање квалитетом. Оценива сваки аспект пословања компаније, од пројектовања производа и набавке сировина до производње, испоруке и сервиса након продаје — осигуравајући конзистентан, оријентисан ка кориснику приступ квалитету. За AWSTouch, ово значи да сертификат формално потврђује протоколе контроле квалитета од почетка до краја, који полазе од модерних фабрички чистих просторија за производњу и пружају се до строгих процедура тестирања за сваки екран на додир и уређај за дигиталну сигнализацију. CE ознака, са друге стране, обавезна је за производе који се продају у оквиру Европског економског подручја (ЕЕП) и указује на то да AWSTouch-ови производи испуњавају строге Директиве ЕУ у вези са безбедношћу, здравственим захтевима, заштитом животне средине и правима потрошача. Заједно, ова два документа представљају убедљив доказ о компанијиној привржености глобалним најбољим праксама.

Osvojenje ovih sertifikata nije bilo lako. AWSTouch je preduzeo sveobuhvatnu inicijativu za poboljšanje kvaliteta tokom perioda od 18 meseci, usko sarađujući sa nezavisnim revizorskim firmama kako bi uskladio svoje poslovanje sa osnovnim principima ISO 9001 – uključujući kontinuirano unapređenje, standardizaciju procesa i odlučivanje zasnovano na podacima. Kompanija je potpuno obnovila svoj interni softver za upravljanje kvalitetom, uvela praćenje metrika proizvodnje u realnom vremenu kako bi identifikovala i rešila potencijalne probleme pre nego što dopru do kupaca. Na primer, u svojim čistim proizvodnim prostorijama, gde prašina i čestice mogu narušiti osetljivost dodirnih ekrana, AWSTouch je uveo automatsko praćenje filtracije vazduha i redovnu kalibraciju opreme – mere koje su bile ključne za ispunjenje strogiht zahteva ISO 9001 u pogledu kontrole procesa. U cilju dobijanja CE oznake, kompanija je sprovela iscrpna testiranja proizvoda, uključujući procene elektromagnetne kompatibilnosti (EMC) i bezbednosne evaluacije, kako bi se osiguralo da njena rešenja za digitalnu signalizaciju zadovoljavaju standarde EU-a za korišćenje u javnim prostorima, kancelarijama i tržnim objektima.

Оно што ове сертификате чини посебно значајним је њихово усклађивање са дугогодишњим угледом AWSTouch-а као стручњака. Са више од 20 година искуства у индустрији интерактивних дисплеја, компанија је усавршила своје капацитете да обухватају не само стандардне производе, већ и високо прилагођена решења прилагођена потребама специјализованих тржишта. Данас, њихов портфолио обухвата више од 500 сертификованих модела, од компактних киоска за самообслуживање намењених продавницама опште намирница до великих формата интерактивне дигиталне рекламе за тржнице и транспортне чворове. Сваки модел прође кроз 12-корачну контролу квалитета, почевши од провере компоненти (које се набављају искључиво од добављача са ISO сертификатом) до завршног теста перформанси, осигуравајући да чак и произвођачке наруџбине одрже исти ниво квалитета као и стандардни производи. Ова конзистентност омогућила је AWSTouch-у да изгради базу клијената од преко 500 пословних субјеката широм света, у више од 40 земаља у Северној Америци, Европи, Азији и Африци.

„Квалитет је темељ свега што радимо — без њега, чак и најиновативнија технологија не може да испоручи вредност“, истакла је Сара Џонсон, менаџер за квалитет у компанији AWSTouch, у недавном интервјуу. „Ове сертификате нису само комади папира; оне су одраз напора нашег тима који гарантује да сваки производ који напусти наш објекат испуњава очекивања наших глобалних партнера. За наше клијенте, посебно оне из регулисаних индустрија попут здравствене заштите и финансија, ISO 9001 и ЦЕ сертификати пружају сигурност да улажу у решења која су поуздана, у складу са прописима и направљена да трају.“ Џонсон је такође истакла да сам процес сертификације довео до значајних побољшања, као што је смањење стопе грешака у производњи за 15% и скраћење рока испоруке за индивидуалне наруџбине за 10% — предности које се директно преводе у боље искуство за кориснике.

Временско раздобље ових сертификата не би могло бити стратешкије. Очекује се да ће глобално тржиште дигиталне сигнализације расти стопом сложеног годишњег пораста од 7,8% до 2030. године, подстакнуто развојем реткелиса са присуством на више канала, паметних градова и технологија за рад на даљину. Како се такмичење јача, купци све више стављају акценат на квалитет и усклађеност, а не само на цену. За AWSTouch, сертификати ISO 9001 и CE отварају нова врата на кључним тржиштима — посебно у Европи, где је CE ознака правни предуслов за приступ тржишту. Компанија је већ забележила повећање броја упита европских трговаца за 25% од када је објавила сертификате, а више нових партнерстава је у припреми за 2024. годину.

Pored proširenja tržišta, sertifikati takođe jačaju odnose AWSTouch-a sa postojećim partnerima. Veliki globalni lanac za restorane i piće, koji je u 20 zemalja uveo samoposlužne kioske AWSTouch-a, pohvalio je ovaj dostignuće kao „potvrdu poverenja u brend“. „Pošto proširujemo svoje operacije na nova područja, saradnja sa sertifikovanim dobavljačima pojednostavljuje naše postupke usaglašenosti i smanjuje rizik“, rekao je direktor za globalnu nabavku tog lanca. „AWSTouch-ova posvećenost kvalitetu čini ih strateškim dugoročnim partnerom, a ne samo dobavljačem.“

У будућности, AWSTouch нема намеру да успори свој фокус на квалитету. Компанија већ ради на добијању сертификата за управљање животном средином према ISO 14001, с циљем смањења емисије угљеника у производњи и паковању. Такође планира проширење линије производа са CE сертификатом како би обухватила још специјализованија решења, као што су интерактивни дисплеји за здравствене установе који испуњавају додатне стандарде ЕУ за медицинску опрему. „Ови сертификати су важан тренутак, али не и крајњи циљ“, додао је Џонсон. „Наставићемо да подижемо планку квалитета у нашој индустрији и осигуравамо да AWSTouch и даље буде вођећи играч на глобалном тржишту дигиталне сигнализације у наредним годинама.“

Са двоструком сертификацијом, више од 20 година стручности и приступом усмереним ка клијентима, AWSTouch је добро позициониран да искористи растући глобални захтев за дигиталним решењима за информисање високог квалитета. Док предузећа широм света траже поуздане партнере који ће подржати њихову дигиталну трансформацију, предузећева приврженост међународним стандардима осигурава да ће остати у првом плану индустрије.