AWSTouch ISO 9001 және CE сертификаттарын алды, бүкіләлемдік сапа стандарттары жоғарылады

Әлемдегі дигиталды ақпараттық тақта және интерактивті сенсорлық экран саласындағы ірі компания болып табылатын AWSTouch ресми түрде ISO 9001 сапа басқару жүйесі сертификаты мен СЕ белгісін алудың құрметті мәртебесін жеңіп алды – бұл екі жетістік тек сапаға деген шартсыз бағыныштылығын растай ғана қоймай, сонымен қатар бүкіл әлемдегі бизнеске сенімді серік болу мәртебесін нығайтады. Дигиталды ақпараттық тақталар ретейл, корпоративтік және қоғамдық қызмет салаларында маңызы күннен-күнге арта түскен сайын, бұл сертификаттар Еуропаның қатаң нормативтік талаптарынан бастап дамушы экономикалардың сапаға бағытталған талаптарына дейінгі халықаралық нарықтардың қатаң талаптарын орындау қабілетін нығайтады.
Халықаралық стандарттау ұйымы берген ISO 9001 сертификаты сапа басқарудың глобалды күміс стандарты ретінде танылады. Бұл сертификат компанияның өнімдерін жобалаудан бастап, шикізатты сатып алу, өндіру, жеткізу және кепілдік мерзімінен кейінгі қызмет көрсетуге дейінгі әрбір саласын бағалайды және сапаға қолданылатын тұрақты, тұтынушыға бағытталған тәсілді қамтамасыз етеді. AWSTouch үшін бұл сертификат заманауи таза бөлмелі өндірістік базасында басталып, әрбір сенсорлық экран мен цифрлық тақтаны қатаң сынақтан өткізуге дейінгі барлық сапа бақылау протоколдарының ресми түрде мойындалғанын білдіреді. Сонымен қатар, CE белгісі Еуропалық экономикалық аймағында (ЕЭА) сатылатын өнімдер үшін міндетті талап болып табылады және ол AWSTouch өнімдерінің қауіпсіздік, денсаулық, экологиялық қорғаныс және тұтынушы құқықтарына қатысты қатаң ЕО директиваларымен сәйкестігін көрсетеді. Бұл екі құжат бірлесіп компанияның глобалдық жақсы тәжірибелерге сай жұмыс істеуінің күшті дәлелі болып табылады.

Бұл сертификаттарды алу оңай шаруа болмады. AWSTouch компаниясы ISO 9001-нің негізгі принциптеріне — үздіксіз жақсарту, процестерді стандарттау және дереккөздерге сүйенген шешім қабылдау — сәйкес келу үшін 18 ай бойы толық масштабты сапа жақсарту бағдарламасын жүргізді және осы мақсатта үшінші тараптық тексеру фирмаларымен тығыз ынтымақтастықта жұмыс істеді. Компания өзінің ішкі сапа басқару бағдарламалық жабдығын түбегейлі жаңартып, өндірістік көрсеткіштерді нақты уақыт режимінде бақылау арқылы тұтынушыларға жетпей тұрып қателерді анықтау мен оларға тез шешім табу мүмкіндігін енгізді. Мысалы, шаң мен бөлшектер экран сезімталдығына әсер етуі мүмкін болатын таза бөлмелердегі өндіріс орындарында AWSTouch автоматтандырылған ауа сүзгілерін бақылау және жабдықтарды реттелген калибрлеу сияқты шаралар енгізді, бұл ISO 9001 стандартының қатаң процестік бақылау талаптарына сай келуге көмектесті. CE белгісін алу үшін компания электромагниттік үйлесімділік (EMC) бағалаулары мен қауіпсіздікті тексерулерді қоса алғанда, толық көлемді өнімдерді сынақтан өткізді және цифрлық тақталардың ЕО-ның халыққа ашық орындарда, офис және сауда орындарында пайдалану талаптарына сай келетінін қамтамасыз етті.

Бұл сертификаттардың ерекше маңызды болуының себебі — біліктілік жөніндегі AWSTouch-тың ежелден қалыптасқан репутациясымен сәйкес келуі. Әлемдегі интерактивті дисплей саласында 20 жылдан астам тәжірибесі бар компания өз мүмкіндіктерін жетілдіріп, стандартты өнімдерді ғана емес, сонымен қатар нарықтың жеке сұраныстарына сай етілген толықтай тұрақты шешімдерді де қамтуға жеткізді. Қазіргі уақытта оның тізімінде 500-ден астам сертификатталған модель бар, оған ыңғайлы дүкендерге арналған компактты өзі қызмет көрсететін киосктардан бастап, сауда орындары мен көлік торабы үшін үлкен форматты интерактивті цифрлық тақталарға дейінгі өнімдер кіреді. Әрбір модель компоненттерді тексеруден (тек ғана ISO сертификаты бар жеткізушілерден тапсырыс беру) бастап, соңғы өнімнің жұмыс істеу сапасын тексеруге дейінгі 12 қадамды сапа тексеруінен өтеді, бұл әртүрлі тапсырыстардың да стандартты өнімдермен бірдей сапа деңгейін сақтауын қамтамасыз етеді. Бұл тұрақтылық AWSTouch-тың Солтүстік Америкадан, Еуропадан, Азиядан және Африкадан шыққан 40-тан астам елдегі 500-ден астам компаниялардан тұратын клиенттер базасын қалыптастыруына мүмкіндік берді.

«Сапа — біздің барлық жұмысымыздың негізі, оның болмауы жағдайында ең инновациялық технологиялардың өзі құндылықты жеткізе алмайды», — деді AWSTouch компаниясының Сапа басқарушысы Сара Джонсон соңғы сұхбатында. «Бұл сертификаттар — біз мекемемізден шығатын әрбір өнімнің глобалдық серіктестеріміздің күткен деңгейіне сәйкес келуін қамтамасыз ету үшін команда қылған қатты еңбектің айғағы болып табылады, олар тек қағаз құжаттары ғана емес. Әсіресе денсаулық сақтау мен қаржы саласы сияқты реттелетін салаларда жұмыс істейтін клиенттеріміз үшін ISO 9001 және СЕ сәйкестік белгісі сенімді, талаптарға сай және ұзақ уақыт пайдалануға арналған шешімдерге инвестиция салып жатқанына кепілдік береді». Джонсон сертификаттау процесінің өзі өндірістегі ақаулар деңгейін 15% азайту және тапсырыс бойынша өнімдерді дайындау уақытын 10% қысқарту сияқты маңызды жақсаруларға әкелгенін де атап өтті — бұл тікелей тұтынушылардың тәжірибесін жақсартуға әкелетін артықшылықтар.

Бұл сертификаттаудың уақытталуынан гөрі стратегиялық болуы мүмкін емес. Әмбебап каналдық сауда, ақылды қалалар және қашықтан жұмыс істеу технологияларының дамуына байланысты глобалды цифрлық тақталар нарығы 2030 жылға дейін жыл сайын 7,8% өседі деп болжануда. Бәсеке күшейген сайын сатып алушылар бағадан гөрі сапа мен сәйкестікті басым тұрғыдан қарауға бет бұрып жатыр. AWSTouch үшін ISO 9001 және CE сертификаттары ЕО-да нарыққа шығу үшін заңды талап болып табылатын ЕО белгісі бар негізгі нарықтарда жаңа мүмкіндіктерді ашады. Сертификаттаулар жарияланғаннан бері компания 2024 жылға арналған бірнеше жаңа серіктестіктермен қатар Еуропалық саудагерлерден сұрақтар көлемінің 25%-ға артқанын байқады.

Нарықты кеңейтуден тыс, сертификаттар AWSTouch-тың бар серіктестерімен қарым-қатынасын да нығайтады. AWSTouch-тың өзіндік қызмет киоскін 20 елде орнатқан глобалдық ірі азық-түлік және сусындар тізбегі осы жетістікті «брендге деген біздің сеніміміздің растауы» деп мадақтады. «Қызмет көрсету аймақтарымызды жаңа аймақтарға дейін кеңейткен сайын сертификатталған жабдықтаушылармен жұмыс істеу біздің сәйкестік процесімізді жеңілдетеді және тәуекелді азайтады», — деді тізбектің Глобалдық сатып алу директоры. «Сапаға деген AWSTouch-тың шырағы оны стратегиялық ұзақ мерзімді серіктес, тек қана сатушы емес болып тұрғызады».

Алдағы уақытта AWSTouch сапаға назар аударуды тоқтататын болмайды. Компания ISO 14001 экологиялық басқару сертификатына ие болу жолында қадамдар жасап, өндіріс пен қаптауда көміртегі ізін азайтуға тырысып жатыр. Сонымен қатар CE-мен сертификатталған өнімдер сериясын ЕО медициналық құралдар стандарттарына сай қосымша шешімдерді, мысалы денсаулық сақтау мекемелері үшін интерактивті дисплейлерді қосу арқылы кеңейту жоспарлануда. «Бұл сертификаттар соңғы нәтиже емес, ал міндетті кезең», — деді Джонсон. «Біз өз саламыздағы сапа деңгейін көтеруді жалғастырамыз және AWSTouch келесі жылдар бойы глобалды цифрлы табло саласындағы жетекші болып қала беретініне кепілдік береміз.»

Екі сертификаты, 20 жылдан астам сараптамасы және тұтынушыға бағдарланған тәсілі арқасында AWSTouch жоғары сапалы дигиталды тақта шешімдеріне дүниежүзілік өсетін сұранысты пайдалануға қолайлы орынға ие. Дүниежүзі бойынша компаниялар олардың дигиталды трансформациясын жүзеге асыру үшін сенімді серіктерді іздейтін кезде, халықаралық стандарттарға берілгендігі компанияның өнеркәсіптегі алдыңғы қатарлы орында қалуына кепілдік береді.